Como garantir a qualidade no serviço remoto
O serviço remoto é uma boa alternativa para manter as atividades durante a quarentena, mas sua escolha deve seguir alguns cuidados para garantir a qualidade Não há outro caminho: com as recomendações de isolamento social, é preciso de reinventar para adaptar-se à nova realidade. E em meio a esse cenário, a adoção ao serviço remoto é uma escolha de muitos prestadores de serviços. Essa prática é bastante eficiente para continuar atendendo os clientes respeitando as recomendações de saúde. Entretanto, o novo modelo de prestação de serviço também traz novos desafios: para manter o padrão de qualidade e a satisfação dos clientes, é preciso adaptar não só o formato do atendimento, mas também adotar novas práticas. Entenda, a seguir, como manter a qualidade dos seus serviços mesmo à distância. Se coloque à disposição do cliente pelo atendimento remoto Fortalecer os canais digitais é o principal artifício para proporcionar um bom atendimento…